cross dock - Service marjanemall

N’hésitez plus, Donnez le meilleur à votre entreprise

Vendez vos produits en ligne sur l’une des places de marché les plus puissantes du Maroc !

CrossDock by marjanemall

Économie des coûts

Bénéficiez avec marjanemall des tarifs négociés.

Accompagnement opérationnel

Amélioration de l'expérience client

Communiquez en temps réel les informations de livraison à vos clients.

Comment cela fonctionne ?

Confirmation de commande

Une fois la commande passée sur le site et validée par le service client marjanemall.ma, la commande apparait sur la seller zone et vous pouvez l’accepter et générer une commande d’approvisionnement sur votre seller portal. Les équipes support vendeur vous accompagneront lors de vos premières commandes d’approvisionnement.

Préparation de commande

Plus vous nous livrez tôt sur nos plateformes ou points de drop off, plus on sera en mesure de livrer tôt le client. Les délais de livraison étant un enjeu très important pour améliorer les taux de conversion de vos ventes. Nous vous invitons du coup à nous livrer le plus vite possible.

Mise à disposition à l'entrepôt

Vous avez jusqu’à 48 heures pour mettre à disposition les commandes passées soit à notre Entrepôt –EMM dans le parc logistique SNTL Mohamedia ou dans les points de drop off mis à votre disposition.

Tarifs Traitement commande – Cross Dock

Questions fréquentes

Trouvez les réponses à vos questions dans cette rubrique !

Quelles destinations livrez-vous?

Nous livrons tout le territoire marocain même les régions les plus lointaines.

Quels sont les modes et les délais de livraison de mes commandes clients ?

Les modes de livraison qui vous sont mis à disposition sont : La livraison à domicile pour les produits de moins de 30 kg et 2m de développé . Bientôt nous mettrons à disposition la livraison express et en points retraits.
Les délais de livraison dépendent du mode de livraison choisi et oscillent entre j+1 à j+3.

Comment sont traitées mes commandes clients ?

Une fois que vous nous confiez votre stock il devient sous notre responsabilité, nous le réceptionnons, gérons le stock et traitons l’ensemble des commandes jusqu’à livraison du client final y compris les process de retour s’il y a lieu.

En période de forte activité, vous bénéficierez de la puissance logistique de marjanemall en activité 24h/24 et 7j/7.

Nos bâtiments modernes disposent de processus de préparation, d’emballage et d’expédition de qualité et automatisé. L’ensemble des opérations sont tracées et suivies en temps réel. Le personnel présent justifie d’une expérience significative dans la logistique e-commerce. Par ailleurs, les sites sont sécurisés et disposent de personnel de sécurité 24h/24h.

Quel est le poids maximal ou le développé maximal qui sont autorisés pour le traitement d’un article ?

Nous traitons les articles moins de 30 kg.